Villkor för gäster
Version 1.0 · Gäller från 2026-09-29
Stamgäst är en tjänst för digitala stämpelkort från Superia Fitness AB, org.nr 556802-2049, Torsvägen 10, 184 92 Åkersberga ("Stamgäst", "vi"). De här villkoren gäller dig som är gäst, alltså dig som samlar stämplar hos en verksamhet som använder Stamgäst. Villkor för verksamheter finns i ett separat dokument.
Genom att använda ett stämpelkort i Stamgäst godkänner du de här villkoren och vår integritetspolicy. Du ska vara minst 18 år. Är du yngre får du använda Stamgäst bara med din målsmans medgivande.
1. Vad Stamgäst är och inte är
Stamgäst tillhandahåller den tekniska plattformen. Varje verksamhet bestämmer själv vilka belöningar som erbjuds, hur många stämplar som krävs och vilka erbjudanden som skickas. Avtalet om själva belöningen gäller därför mellan dig och verksamheten, inte mellan dig och Stamgäst. Vi ansvarar för att plattformen fungerar, verksamheten för att lösa in det den lovat.
2. Kortet
Kortet är gratis. Du får det direkt när du skannar verksamhetens QR-kod, i webbläsaren, utan app och utan att skapa konto. Ett kort utan konto är knutet till den enhet och webbläsare du använde. Byter du telefon eller rensar webbläsaren kan du förlora kortet.
Vill du spara dina stämplar skapar du ett konto med e-postadress och lösenord. Kontot samlar alla dina kort på ett ställe, och kort du redan har i samma webbläsare kopplas till kontot när du skapar det. När du skapar konto bekräftar du att du är minst 18 år eller har målsmans medgivande, och att du godkänner villkoren och integritetspolicyn.
3. Stämplar och poäng
Stämplar registreras av verksamhetens personal vid ett faktiskt köp eller besök. De har inget kontantvärde, kan inte lösas in mot pengar och kan inte överlåtas till någon annan.
4. Hur länge kortet gäller
Verksamheten bestämmer om stämplar löper ut och efter hur lång tid. Gäller en begränsning visas den på ditt kort. Ett kort raderas alltid senast 24 månader efter din senaste stämpel, även om verksamheten inte har satt någon gräns. Har du konto meddelar vi dig med e-post innan det sker.
5. Flera ställen
Har verksamheten flera ställen gäller samma kort på alla, och stämplarna från alla ställena räknas ihop.
6. Om en verksamhet slutar eller stängs
Slutar en verksamhet använda Stamgäst, eller stängs den, kan dina stämplar hos den inte längre lösas in genom tjänsten, och kortet raderas. När vi får veta det i tid meddelar vi dig minst 30 dagar i förväg, i kortet och med e-post om du har konto. Stamgäst kan inte ersätta stämplar som verksamheten inte löser in. Dina andra kort och ditt konto påverkas inte, och dina rättigheter mot verksamheten enligt lag ligger fast.
7. Dina uppgifter
Hur vi och verksamheterna behandlar personuppgifter framgår av integritetspolicyn. En verksamhet ser vad du gjort hos just den, och ser din e-postadress bara om du tackat ja till just den verksamhetens erbjudanden. Erbjudanden är frivilliga, väljs för varje verksamhet för sig, kan tas tillbaka när som helst och påverkar aldrig ditt kort. Dina uppgifter förs inte över till en annan tjänst eller verksamhet utan att du aktivt tackat ja.
8. Avsluta kort eller konto
Du kan när som helst radera ett kort eller ditt konto, via "Mitt kort" eller genom att mejla hej@stamgast.se. Raderar du ett kort försvinner stämplarna på det kortet. Raderar du kontot försvinner alla dina kort och stämplar, och det går inte att ångra.
9. Missbruk
Det är inte tillåtet att manipulera stämplingar, skapa kort åt andra utan deras vetskap eller på annat sätt kringgå tjänstens funktioner. Vi får stänga av kort som missbrukas.
10. Tillgänglighet
Vi strävar efter att tjänsten ska fungera dygnet runt, men kan inte garantera oavbruten drift.
11. Ansvar
Tjänsten är gratis för dig. Vårt ansvar är begränsat till vad som följer av tvingande lag.
12. Ändringar
Vi får ändra villkoren. Väsentliga ändringar meddelas minst 30 dagar i förväg med e-post om du har konto, annars genom tydlig information på kortet. Godkänner du inte ändringen kan du sluta använda tjänsten och radera ditt kort eller konto.
13. Tvist
Svensk lag gäller. Vid en tvist mellan dig och Stamgäst följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Tvist som prövas i domstol prövas av Attunda tingsrätt, om inte tvingande lag ger dig rätt att väcka talan vid en annan domstol. Kontakt: hej@stamgast.se.